Ingrédients principaux: Gin, basilic, citron vert, sucre, vanille.
12,6%vol.
Short drinks 12cl
BASILIC SMASH
Cocktail prêt à consommer
Contient environ 25 cocktails de 12cl.
Ingrédients:
A conserver dans un endroit sec et frais avant ouverture.
A conserver au réfrigérateur après ouverture et à consommer sous 2 mois.
1. Objet
La présente politique concerne exclusivement les commandes de cocktails alcoolisés prêts à boire effectuées directement sur le site internet de Ô 100 Pressions Event.
Elle précise les conditions applicables aux demandes d'annulation, d'échange, de retour et de remboursement.
2. Produits concernés
Les cocktails proposés à la vente sont des boissons alcoolisées déjà préparées et conditionnées par OTC.
En raison de leur nature alimentaire et de leurs conditions de conservation, les produits doivent être conservés conformément aux indications figurant sur leur emballage ou communiquées lors de la commande.
Le Client est responsable du respect des conditions de conservation après réception ou retrait de sa commande.
3. Annulation d'une commande
Toute demande d'annulation doit être adressée à Ô 100 Pressions Event par écrit, dans les meilleurs délais, à l'adresse :
o100pressionsevent@outlook.fr
Une commande qui n'a pas encore été préparée pourra, lorsque cela est possible, être annulée et remboursée.
En revanche, lorsque la commande a déjà été préparée, conditionnée ou remise au transporteur, son annulation peut ne plus être possible.
Dans ce cas, les dispositions relatives au droit de rétractation et aux exceptions prévues par la réglementation applicable s'appliquent.
4. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut notamment pas être exercé pour la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Lorsque les cocktails commandés entrent dans cette catégorie en raison de leur nature, de leur durée de conservation ou de leurs conditions de conservation, le Client ne bénéficie pas du droit de rétractation de 14 jours.
Cette exclusion ne prive toutefois pas le Client de ses droits en cas de produit défectueux, non conforme à la commande ou présentant un problème relevant des garanties légales.
5. Produit endommagé ou non conforme
À la réception de la commande, le Client est invité à vérifier l'état des produits et du colis.
En cas de produit :
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endommagé ;
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présentant une fuite ;
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présentant un défaut apparent ;
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non conforme à la commande ;
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ou ne correspondant pas au produit commandé,
le Client doit contacter Ô 100 Pressions Event dans les meilleurs délais, en précisant le numéro de commande et en joignant, si possible, des photographies du produit et de son emballage.
Après vérification de la situation, Ô 100 Pressions Event pourra proposer, selon le cas :
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le remplacement du produit ;
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un remboursement total ou partiel ;
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un avoir ;
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ou toute autre solution appropriée.
6. Produits ouverts ou consommés
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, un cocktail dont le contenant a été ouvert, altéré ou consommé ne peut pas faire l'objet d'un retour, sauf en cas de défaut ou de non-conformité relevant des garanties légales.
Le Client doit conserver le produit et son emballage lorsque cela est nécessaire pour permettre l'examen d'une réclamation.
7. Erreur de commande
Si le Client s'est trompé dans le choix du cocktail, du parfum, du nombre de bouteilles ou de tout autre élément de sa commande, il doit contacter Ô 100 Pressions Event le plus rapidement possible.
Lorsque la commande n'a pas encore été préparée, une modification pourra être proposée sous réserve de disponibilité.
Une fois la commande préparée ou expédiée, aucune modification ne pourra être garantie.
8. Remboursement
Lorsqu'un remboursement est accepté, il est effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire avec le Client.
Le remboursement intervient dans les meilleurs délais après validation de la demande et, lorsque cela est nécessaire, après réception ou vérification du produit concerné.
Les délais d'apparition du remboursement sur le compte bancaire peuvent varier selon l'établissement bancaire du Client.
9. Livraison
En cas de problème constaté lors de la livraison, notamment colis endommagé ou produit manifestement détérioré, le Client doit prendre contact avec Ô 100 Pressions Event dans les meilleurs délais.
Lorsque cela est possible, le Client est invité à conserver le colis, l'emballage et les produits concernés jusqu'à résolution de la réclamation.
10. Conservation des cocktails
Le Client s'engage à respecter les conditions de conservation indiquées sur le produit.
Ô 100 Pressions Event ne pourra être tenue responsable d'une détérioration résultant d'une mauvaise conservation, d'une rupture de la chaîne du froid lorsqu'elle est nécessaire, d'une exposition à une température inappropriée ou d'une consommation après la date limite indiquée sur le produit.
11. Garanties légales
La présente politique ne prive pas le Client des garanties légales qui lui sont applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés.
En cas de produit présentant un défaut ou une non-conformité, le Client peut contacter Ô 100 Pressions Event afin que sa demande soit examinée.
12. Contact
Pour toute demande concernant un échange, un retour, une annulation ou un remboursement :
Ô 100 Pressions Event
📧 o100pressionsevent@outlook.fr
📞 06 86 21 91 26
📍 191 Route de Saint-Martin, 47190 Aiguillon – FranceToute demande doit, lorsque cela est possible, mentionner le numéro de commande, le nom du Client et l'objet de la demande.
13. Droit applicable
La présente politique est soumise au droit français.
Elle complète les Conditions Générales de Vente applicables aux commandes effectuées sur le site internet de Ô 100 Pressions Event.
En cas de contradiction entre une disposition de la présente politique et une disposition légale impérative applicable au Client, cette dernière prévaut.
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1. Zones de livraison
Ô 100 Pressions Event propose la livraison de ses cocktails alcoolisés prêts à boire en France métropolitaine, sous réserve de disponibilité du service de livraison à l'adresse indiquée lors de la commande.
Les conditions et frais de livraison sont indiqués au Client avant la validation définitive de sa commande.
Pour toute demande de livraison dans une zone spécifique ou pour une quantité importante, le Client peut nous contacter directement.
2. Préparation de la commande
Les commandes sont préparées avec soin afin de garantir la bonne conservation et le bon état des cocktails jusqu'à leur livraison.
Le délai de préparation peut varier selon le volume de commandes et la disponibilité des produits.
Le délai estimatif de préparation et de livraison est indiqué lors de la commande.
En cas de délai exceptionnel ou de problème affectant la préparation de la commande, Ô 100 Pressions Event informera le Client dans les meilleurs délais.
3. Livraison à domicile
La commande est livrée à l'adresse indiquée par le Client lors de la validation de sa commande.
Le Client doit s'assurer que l'adresse renseignée est complète et exacte.
Ô 100 Pressions Event ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'une erreur dans l'adresse communiquée par le Client.
Lorsque le transporteur propose un suivi, les informations de suivi sont communiquées au Client dès qu'elles sont disponibles.
4. Réception de la commande
À la réception du colis, le Client est invité à vérifier :
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l'état général du colis ;
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l'intégrité des emballages ;
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le nombre de produits reçus ;
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la conformité des produits avec sa commande.
En cas de colis manifestement endommagé ou de produit détérioré, le Client doit, lorsque cela est possible, prendre des photographies du colis et des produits concernés et contacter Ô 100 Pressions Event dans les meilleurs délais.
5. Absence lors de la livraison
En cas d'absence du Client, les modalités de nouvelle présentation ou de retrait dépendent du transporteur utilisé.
Des frais supplémentaires peuvent être facturés lorsque l'échec de livraison est dû à une erreur d'adresse, à l'absence du Client ou à l'impossibilité de remettre la commande.
Lorsque la commande contient de l'alcool, le transporteur peut être amené à vérifier l'âge du destinataire avant remise du colis.
6. Vente de boissons alcoolisées
La vente de boissons alcoolisées est réservée aux personnes majeures.
La vente d'alcool est interdite aux mineurs.
En validant une commande contenant de l'alcool, le Client certifie être âgé d'au moins 18 ans.
Une vérification de l'âge peut être demandée lors de la livraison. Le colis pourra ne pas être remis si le destinataire ne peut pas justifier de son âge ou s'il apparaît qu'il est mineur.
Les produits alcoolisés commandés doivent être consommés avec modération.
7. Conservation des cocktails
Dès réception de la commande, le Client doit respecter les conditions de conservation indiquées sur les produits.
Lorsque les cocktails doivent être conservés au frais, ils doivent être placés dans les conditions de température recommandées dès leur réception.
Ô 100 Pressions Event ne pourra être tenue responsable d'une détérioration résultant d'une mauvaise conservation après livraison.
8. Retard de livraison
Les délais de livraison communiqués lors de la commande sont indicatifs lorsqu'ils dépendent du transporteur.
En cas de retard important, le Client peut contacter Ô 100 Pressions Event afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur.
En cas de retard imputable au transporteur, Ô 100 Pressions Event fera son possible pour aider le Client à résoudre la situation.
Les droits légaux du Client concernant les délais de livraison restent applicables.
9. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Ils peuvent varier notamment en fonction :
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de l'adresse de livraison ;
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du poids ou du volume de la commande ;
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du nombre de produits commandés ;
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du mode de livraison choisi.
Les éventuels frais supplémentaires seront indiqués au Client avant la validation de la commande.
10. Problème avec la commande
En cas de produit manquant, erreur de commande, produit cassé, fuite ou autre problème constaté à la réception, le Client doit contacter Ô 100 Pressions Event :
📧 o100pressionsevent@outlook.fr
Il est recommandé de joindre à la demande :
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le numéro de commande ;
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des photographies du colis ;
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des photographies du ou des produits concernés ;
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une description du problème rencontré.
Nous étudierons la situation et proposerons une solution adaptée conformément à notre politique d'échange, de retour et de remboursement.
11. Contact
Pour toute question concernant une livraison :
Ô 100 Pressions Event
📧 o100pressionsevent@outlook.fr
📞 06 86 21 91 26
📍 191 Route de Saint-Martin, 47190 Aiguillon – FranceNous restons à votre disposition pour toute question concernant votre commande ou sa livraison.
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